Сбербанк один из крупнейших банков России. Получение кредитной карты довольно быстрый процесс. Но может произойти ситуация, когда в отделение банка обратится клиент, не желающий больше пользоваться кредитной картой. Такое право имеет каждый клиент Сбербанка. Не все знают, что пластиковая карта является собственностью банка, которую за ненадобностью нужно вернуть банку. Клиент может закрыть карту в случае окончания срока её действия, или если не планирует в дальнейшем пользоваться кредитными средствами банка, или же если карта утеряна, а может её и вовсе украли. Если принято решение о закрытии кредитной линии, обратитесь к сотруднику банка, и он вам подскажет, как правильно оформить такую процедуру.
Алгоритм действий
- Предварительно необходимо отключить все платные сервисы, привязанные к карте. Убедитесь в том, что все кредитные суммы выплачены. При обнаружении положительного баланса карты — снимите денежные средства через банкомат или кассу банка.
- Подайте сотруднику Сбербанка письменное заявление на закрытие кредитного счета. Желательно обратиться в то отделение, в котором вы получали карту. Образец заявления можно получить у работника банка. Закрывать необходимо именно расчетный счет, а не только карту. Проверьте содержание заявления на отсутствие ошибок. Для обращения в банк при себе нужно иметь паспорт, пластиковую карту и справку об отсутствии задолженности. Закрыть кредитку через телефонный звонок или интернет нельзя.
- Консультант Сбербанка принимает заполненное заявление к рассмотрению. Срок обработки заявления составляет 30 дней. В течение этого срока служащий банка известит вас о закрытии кредитного счета.
- Во избежание непредвиденных проблем и вопросов получите в банке документ, свидетельствующий об отсутствии вашей задолженности перед банковской организацией. Сотрудник Сбербанка должен в вашем присутствии утилизировать пластиковое изделие, во избежание его дальнейшего использования, без вашего ведома.
Проверьте срок действия карты. Если он истек, банк автоматически перевыпустит карту. Отказаться от перевыпуска карты можно написав заявление за 5 дней до окончания срока действия вашей карты.
Если у вас была карта Visa Gold и к ней были привязаны еще две карты, которыми пользовались ваши родственники – банк закроет все три карты. Все карты вы должны иметь при себе при обращении в банк.
В случае кражи или утери карточки нужно незамедлительно обратиться в банк и проинформировать об этом сотрудника банка. Банковское учреждение примет все необходимые меры. В этом случае вас также могут пригласить в отделение банка для подачи заявления о закрытии карточного счета.
Если картой не успели воспользоваться — банк в кратчайшие сроки закроет карту. Если обнаружится задолженность, банковское учреждение потребует от вас погашения задолженности, независимо от того вы или кто-то другой пользовался средствами.
