Сбербанк сегодня является крупнейшим банком в России, а также одним из лидеров на ближнем зарубежье. Это напрямую объясняет охват обслуживания клиентов в нашей стране. Многие граждане получают заработную плату и пенсию на банковские карты Сбербанка. Немало людей заводят дебетовую или кредитную карту для личных нужд и предпочитают выбирать Сбербанк.
Для чего нужна банковская карта
Банковскую карту используют не только для снятия наличных средств, часто она используется и для автоматических списаний за услуги и совершение покупок. Однако иногда приходится совершать перевод на карту другого держателя карты Сбербанк (далее – кардхолдер). Впервые столкнувшись с такой необходимостью приходит недоумение, так как это совсем иная процедура, требующая других действий.
Как выполнить перевод на карту
На самом деле, перевод с карты на карту – легкая процедура, но требует знания проведения операции. Совершить перевод с карты на карту другого клиента Сбербанк можно четырьмя способами:
- В офисе Сбербанк. Лучший способ в плане обслуживания. Кардхолдеру для перевода средств ничего не потребуется – всю операцию проведет кассир-оператор. Но до отделения еще нужно добраться и ожидать очереди обслуживания.
- С помощью интернет-банкинга. Этот вариант будет наиболее быстрым, достаточно зайти на сайт Сбербанка и совершить платеж. Однако проведение операции потребует знаний об интернете.
- SMS-сообщением. Для перевода с помощью мобильного телефона номер должен быть привязан к карте, а услуга активирована. В большинстве случаев, когда кардхолдер впервые только совершает перевод на карту, он мало знаком с услугами банка и этот способ оплаты будет недоступен.
- Через банкомат. Универсальный метод, который доступен каждому и не требует специальных знаний для пользования. Банкоматы доступны круглосуточно.
Банкоматы доступны практически повсеместно, независимо от региона проживания и общей инфраструктуры. Поэтому ниже будет рассмотрено, как перевести деньги с карты на карту через банкомат Сбербанка.
Подготовка к оплате
Для совершения перевода на карту Сбербанка нужно при себе иметь некоторые данные, а также проверить их. Ниже подробно описывается, для чего необходима каждая информация и как можно проверить ее актуальность.
Реквизиты получателя
Перевод на карту Сбербанка в банкомате выполняется по идентификационным данным получателя.
Номер карты
Это 13-19-значный номер, указанный на лицевой стороне под личными данными кардхолдера. Не редко происходит так, что получатель ошибается с номером карты, либо он записывается под диктовку. Номер карты содержит сразу три разных значения, дающих важную информацию об ее обслуживании:
- первая цифра указывает на систему, в которой она действует;
- три (четыре для Maestro) цифры со второй по счету указывают на ее принадлежность к БИН банка;
- с пятой (шестой для Maestro) цифры и до конца – идентификационный номер карты.
Если карта получателя Сбербанк используется для получения пенсии/зарплаты или др. государственных и бюджетных выплат – она обслуживается в системе Maestro, ее номер начинается на 3900 или 7758 и состоит из 18 – 19 цифр (пример – 6390 0260 9060 xxxxxx).
Дебетовые карты обслуживаются системами Visa Electron и МИР и начинаются на цифру 4 и 2 соответственно. Карты Visa Electron начинаются на цифру 4, а БИН Сбербанка для них 276 и 279. Первая цифра карты платежной системы МИР будет 3, а БИН – 200. Следовательно, номер карты должен начинаться с цифр 4276, 4279 или 2200. Эти карты имеют 16-значный номер, реже 13- 15 цифр.
Если при сверке номера карты получателя обнаружено несоответствие – у вас неверный номер. Следует его уточнить у держателя.
PIN-код
Помимо самой карты, потребуется ее контрольный код (PIN-код), который запросит банкомат для проведения операций. Он указан в конверте, в котором была карта при ее выдаче в банке. После получения этих данных можно отправляться в банкомат для выполнения перевода.
Операция по переводу средств на карту Сбербанка в банкомате
Действия, которые требуется выполнить в банкомате, просты, но их много. Для удобства предлагается пошаговая инструкция, которой нужно внимательно следовать:
- Вставить карту в приемник банкомата и по запросу ввести PIN-код. Требуется внимательно вводить, т.к. после трехкратной ошибки с набором карта блокируется. Разблокировать ее можно только обратившись в отделение или на горячую линию (8-800-555-55-50) банка. Для некоторых карт предусмотрено автоматическое снятие блокировки спустя сутки.
- После успешного ввода PIN-кода из меню выбрать пункт «Платежи и переводы», далее «перевод средств». Откроется список доступных вариантов перевода.
- Если заранее оговорен перевод средств с использованием номера мобильного телефона в качестве реквизитов – следует ввести его. В противном случае вводится номер карты получателя.
- Откроется два поля для ввода – номер карты и сумма для перевода. Возле поля ввода номера карты отображается формат, в котором следует его ввести.
- Нажать на кнопку проведения оплаты, дождаться выполнения операции, печати чека и возврата карты.
Отправленные средства мгновенно списываются со счета отправителя и поступают на карту получателя (в редких случаях перевод идет до 3-х суток).
Комиссия за перевод
В зависимости от банка кардхолдера, которому выполняется перевод с карты, организация может взимать комиссию:
- 0% в пределах одного территориального банка;
- 1% от суммы между территориальными банками Сбербанка;
- более 1% при переводе на карту другого банка.
Сбербанк разделен на самостоятельные территориальные банки. Например, если отправитель получил карту в Ростове-на-Дону – он обслуживается Юго-Западным банком Сбербанка, а карта получателя, выданная в Саратове – Поволжским. В этом случае придется заплатить комиссию 1%.
Возможные ошибки
Операция может завершиться и неудачей. Причиной этому могут служить проблемы на стороне отправителя или самого банка. Ниже приведены частые случаи, из-за которых операция не проходит.
Недостаточно средств на счету
В этом случае обратите внимание на сам банкомат – если в нем не предусмотрен прием купюр – нужен другой, в котором эта функция предусмотрена (купюроприемник расположен в правом нижнем углу). Если же банкомат может принимать купюры – перевод можно совершить двумя способами:
- С карты по указанной выше инструкции, предварительно пополнив счет карты наличными.
- Без использования карты. В этом случае нужно в банкомате (не вставляя карту) выбрать «платежи и переводы» и выполнить вышеописанную процедуру. После ввода реквизитов и суммы откроется купюроприемник, а в банкомате будет указываться – какая сумма внесена. Купюры вставляются пачкой и один раз независимо от количества и номинала купюр.
Плановые технические работы
Если банкомат выдает сообщение «В данный момент банкомат не обслуживается» и выделяется восклицательный знак в треугольной фигуре – ведутся работы по ремонту или улучшению обслуживания клиентов.
Если же банкомат изначально исправно работал, выполнял нужные действия, а в конце операции выдал сообщение «Операция не может быть выполнена» – он неисправен. В этом случае банкомат вышел из строя и ошибка в работе не связана с плановыми работами.
В обоих случаях неисправность связана исключительно с данным банкоматом и достаточно найти другой.
Дополнительные советы
Несмотря на простоту проведения операции по переводу средств на карту Сбербанка нужно соблюдать ряд мер, которые помогут застраховаться от лишних проблем:
- Вводить PIN-код следует, прикрыв кнопки банкомата рукой так, чтобы они не были видны посторонним людям.
- Сохранить чек о переводе до момента, пока отправителю не поступят денежные средства. Любая система несовершенна, во время перевода может произойти технический сбой и деньги не поступят получателю. Наличие чека поможет в решение подобных ситуаций без лишней суеты.
- Если не удается найти неисправный банкомат Сбербанка или он неисправен, можно воспользоваться им же от другого банка. В этом случае комиссия перевода будет больше, но для каждого банка устанавливается разная. Размер комиссии можно узнать, позвонив по горячей линии Сбербанка.
Ознакомившись с данной инструкцией становится ясно, как перевести деньги с карты на карту через банкомат сбербанка. Это легко и не требует много времени, нужно лишь запомнить несколько простых действий с банкоматом.
